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商家必看,淘宝群操作攻略_火蝠电商

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发表于 2019-9-12 09:49:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 lambo 于 2019-9-12 16:13 编辑

为什么今天来给大家讲淘宝群聊,因为我看到很多的商家的后台,发现对于店铺里面的老客都没有进行管理规范,最终流失,淘宝群,我对这个功能的定义就是提升买家、老客与店铺之前的粘度,那下面就给大家一起分析怎么做:

淘宝群官方释义:淘宝群是面向商家的会员及粉丝实时在线运营阵地,通过淘宝群,商家可高效触达消费者,结合群内丰富的玩法和专享权益,形成用户的高粘性互动和回访,促进进店和转化。

建群门槛:最近30天内支付宝成交笔数大于30笔以上
微淘等级到达L1
满足以上两个条件就可以创建自己店铺的淘宝群了。

创建步骤:
1、卖家中心—自运营中心—淘宝群

2、设置淘宝群的基本信息

创建群的时候,会选择群会员的条件,我是建议各位可以做一个区分,成交的和未成交的做区分,方便后期管理。
3、淘宝群的管理

这个就是淘宝群后台的管理,我们设置完成之后就可以在这里管理我们群会员的权益了。
第一个,限时抢购,这个非常方便的一点就是可以直接把你的产品放到淘宝群里,然后给粉丝一个优惠福利,去做限时抢购。我们新品一上架就能快速的破零,快速的积累基础权重,当然除了新品能做显示抢购之外,店铺里面要冲量的款,想打造爆款的都是可以进行显示抢购的。

第二个,提前购。顾名思义就是在商品还没有上架之前,我们群里面的会员享有优先购买的权益,想想是不是给人一种VIP专属的感觉,第二就是我要重点给大家说的一个好处了,我们的宝贝还没有正式上架之前,提前购的行为可以为我们的宝贝进行测款,如果这个款式好,收藏加购多,成交的多,那这个款式我可以加大推广的力度,起到了免费测款的作用。

第三个,红包喷泉。最能吸引大家就是红包了,一般在大促活动柜和报名官方活动的时候,可以用红包的方式让自己的粉丝互动性提起来,才能提升我们粉丝的复购率。
注意点:卖家每次最多创建30场红包喷泉,多次创建无活动数量上限限制。卖家可自行将子活动配置到想发放的子群。卖家设置的奖品数量会在所有子活动及群中平均分配。


红包的设置,一定要添加现金红包,或者是店铺的优惠券哦。

第四个,淘金币打卡,大家都知道淘金币可以在买单的时候进行现金抵扣,我们群内可以直接进行淘金币打卡,可以设置成每天打卡奖励,可以设置成连续打卡额外激励的模式,增加了我们粉丝的粘性,其次就是大家关心的一个点,用来打卡的淘金币是官方赠送的,无需卖家支出承担,所以我们打卡是要开通的呀。

第五个,拼团卡片。这个就是相当于一个团购价,几个人一起购买就会产生一个拼团价,可以拉自己的朋友进行购买,可以跟,陌生人一起成团享受优惠价格,这个主要可以起到一个拉新的作用。给大家一个小小的建议,拼团额度人数不要太多,一般2个人就可以了,如果说人数太多,难度太大,拉新成交的效果反而没有那么好。
一般在做拼团,我们的新品上架、清仓、清库存、换季活动等等都可以进行的。

第六个,裂变优惠券。裂变优惠券之前专门放过一篇文章跟大家讲解过,大家感兴趣的可以去文末的链接看具体的设置方法和设置要点。主要是通过分享给几个好友之后我们才能得到优惠券,被分享的人也能得到优惠券就是这样不停的裂变的方式,不断的拉新,提升我们店铺的转化率。


其次店铺里面的淘宝群,就好比我们自己辛苦打下的江山,打下来不容易,我们就更应该好好的守护好,并且用他们为我们到来更多的收益并且不断的壮大。
文章来自武汉火蝠电商
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